コロナ禍で大きな打撃を受けた旅行業界ですが、観光庁のデータによると、最近では需要が徐々に回復してきています。それでも2019年以前と比較すると、出国日本人数は半分にも届かない状況です。
また2024年初めは深刻な円安の影響で、夏の海外旅行を控えた方も多かったかもしれません。しかし、その影響も徐々に落ち着きつつあり、そろそろ海外旅行を検討するタイミングが来たのではないでしょうか。
今回ご紹介する「株式会社令和トラベル」(以下、令和トラベル)は、旅行プランの見積もりや予約を手軽に行えるサービス「NEWT」を提供しています。LINEでスタッフに相談できるほか、頻繁にセールを開催しており、「思ったよりも海外旅行は手が届くかも？」と感じさせてくれるサービスです。
「あたらしい旅行を、デザインする。」というミッションのもと、人々に手軽で楽しい旅行体験を提供している令和トラベルの魅力について、くわしく紹介していきます。
事業内容：海外旅行予約アプリ「NEWT」を運営
令和トラベルの事業内容は、海外旅行予約アプリ「NEWT」の運営です。弾丸ツアーから5つ星ホテルに泊まるツアーまで、さまざまなプランをアプリ上で簡単に見積もり・予約できます。
同社はアナログな旅行業界のDX化に注力しており、予約や管理業務を効率化することで、これまでになかった“かんたん・おトク・えらべる・あんしん”なパッケージツアーを提供している点が最大の特徴です。
＜NEWTの4つのポイント＞
- NEWTはかんたん！海外旅行をアプリで予約
- NEWTはおトク！365日、最低価格保証
- NEWTはえらべる！弾丸ツアーから5つ星まで
- NEWTはあんしん！一種旅行業ライセンスを取得
またLINEやメールで専門スタッフに旅行プランを相談できる「トラベルコンシェルジュ」というサービスも展開。アプリにないエリアへの旅行・長期滞在といった要望にも応え、旅行手配や諸手続きを代行してくれます。
このようにより簡単でお得な旅行体験の提供を追求した結果、App storeにてアプリ満足度が4.6を突破。総予約流通額はサービスローンチ後8Q連続で過去最高を更新し、FY2024 1QとFY2025 1Qを比較すると308%と大幅に成長を遂げています。
「NEWTプレミアムコンシェルジュ」あなただけの旅行プランをデザイン
令和トラベルが提供する「NEWTプレミアムコンシェルジュ」は、テイラーメイド型の旅行専門コンシェルジュです。
予約が取りづらい人気店でのディナー、世界屈指のラグジュアリーホテルで極上のステイなど、海外旅行に精通した専門家が、旅行前から旅行後まで安心安全・最上級の体験を叶えてくれます。具体的には世界中どこでも連れて行ってもらえるほか、宿泊先やフライト、旅行プランをフルオーダーすることが可能です。
ホテルの希少な部屋の予約や、会員限定の特別レートでのご案内など、プレミアムなお客さまのためだけの特別なオファーも用意されているとのこと。まさに全世界の政府観光局やホテル、エアラインと連携しているNEWTならではのサービスといえるでしょう。
資金調達：2024年9月に総額48億円を獲得
令和トラベルは2024年9月9日に、SMBC-GBグロース1号投資事業有限責任組合をリードインベスターとして、シリーズAラウンドで合計約48億円の資金調達を実施したと発表しました。これまで約22億円の資金調達を実施しており、今回の調達により累計調達額は約70億円になります。
今回の資金は主に2つのことに活用するそうで、1つ目が「生成AIをはじめとする機械学習技術への投資拡大」です。具体的には、生成AIを活用した旅行検索体験や、AIトラベルコンシェルジュ、ダイナミックプライシングなど、これまでにない新しい旅行予約体験の実現にむけて、「NEWT MLラボ」を立ち上げ、旅行×AI領域への投資を加速させていきます。
実際にアクションの1つとして、PKSHA Technologyと資本業務提携契約を締結しており、10月より共同プロジェクトを開始する予定です。
資金調達の目的の2つ目が「グローバル展開」で、韓国、シンガポール、タイなどに海外拠点を続々開設していくそう。なお現在は日本からの海外旅行事業を中心に展開しており、この2年弱でツアー本数4.5万本、取り扱いエリア数は67エリアまで拡大しています。
市場トレンド：旅行需要はコロナ禍から徐々に回復
観光庁が示すように、コロナ禍から旅行需要は回復しつつあり、2023年には訪日外国人旅行者数25億人、出国日本人数9.6億人を記録しました。しかし、コロナ以前の2019年と比較すると、その総数はわずか3分の2程度であり、出国日本人数は当時の半分以下です。
ただ地域によっては「全国旅行支援」や自治体独自の旅行支援策を講じており、インバウンドの回復と相まって全国的に賑わいが戻ってきているそう。一方で、一部の観光地・観光エリアでは新型コロナによる環境変化に伴う、サービス業従事者の人手不足や宿泊料金高騰、オーバーツーリズムなどの問題が懸念されています。
企業概要
- 企業名：株式会社令和トラベル
- 代表者：代表取締役社長 篠塚 孝哉
- 設立：2021年4月5日
- 所在地： 東京都渋谷区桜丘町16-13 桜丘フロントⅡビル 6Ｆ
- 公式HP：https://www.reiwatravel.co.jp/
まとめ
本記事では、海外旅行予約アプリ「NEWT」を運営する株式会社令和トラベルについて紹介しました。
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株式会社令和トラベルのように、国内外の面白い企業についてもまとめているため、関連記事もご覧ください。
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